KommPress står klar til at assistere dig med akut bistand i tilfælde af en krise eller en anden forretningstruende situation, der kræver øjeblikkelig handling. Vores erfarne kriseteam hjælper dig med at forstå og navigere i krisesituationen, og vi hjælper dig med at komme til orde over for dine vigtigste målgrupper for på den måde at værne om dit omdømme.

Hvad er krisekommunikation?

Issues- og krisekommunikation – beskyt dit omdømme. I dagens hurtige informationsstrøm er det afgørende at tackle udfordringer proaktivt for at beskytte dit brand og omdømme. En krise kan skade eller ødelægge dit omdømme, og derfor er det forretningskritisk at have styr på dine issues og være forberedt på mulige kriser. En krise kan se ud på mange måder. De fleste er faktisk jordnære, men kræver alligevel fokus og handling. Det kan være alt lige fra en dårlig anmeldelse på Trustpilot over en kommentar på sociale medier til en dårlig historie i medierne eller et skuffende årsregnskab. Det kan også være mere forventelige kriseudløsere såsom ulykker eller en konkurs

Ofte stillede spørgsmål

Hvad gør jeg i forbindelse med en krise?

Tag hurtigt og så tidligt som muligt fat i os via telefon. Jo tidligere, vi kan være med dig i processen, jo bedre mulighed har vi for at hjælpe dig med at tage de rigtige beslutninger og skabe det stærkest mulige fundament for at håndtere krisen. Tid er med andre ord en helt afgørende faktor i issue management

Hvad er processen, hvis jeg kontakter KommPress i forbindelse med en krise?

Tid er som sagt en afgørende faktor. Så hurtigst muligt vil vi sammen med dig nedsætte en lille taskforce med de relevante personer fra din virksomhed og KommPress. Først indsamler vi fakta og nødvendige data med henblik på at kunne navigere i og forstå krisen.Derefter lægger vi sammen en plan for vores krisehåndterende arbejde i forhold til dine målgrupper, udpeger talspersoner og ansvarlige for de opgaver, der skal eksekveres. Efter eksekvering af opgaverne evaluerer vi sammen og gentager hele processen om nødvendigt for at følge krisens udvikling

Har KommPress tavshedspligt?

Som i alle andre kundeforhold er et samarbejde mellem KommPress og en kunde forbundet med tavshedspligt. Vi underskriver naturligvis også gerne en NDA, hvis samarbejdet kræver det, eller hvis du ønsker det. Generelt fortæller vi kun om vores arbejde for kunder, hvis kunden er indforstået med det